Management bientraitant

Le programme

Les bases de la communication interpersonnelle : reposer les basiques avec notre jeu de cartes maison

Qu'est-ce qu'être en relation avec l'autre ? Qu'est-ce qu'être en lien ?

L'autre et moi, moi et l'autre : angles de vue inédits pour mieux comprendre comment se tisse la relation à l'autre

Les subtilités de l'écoute

Les subtilités de la reformulation

Les subtilités du questionnement

Les subtilités de la compréhension du fonctionnement de l'autre

Subtilités de la relation manager/agent sous l'angle de l'Élément Humain

Les subtilités de la posture managériale au quotidien : contrat, feedback, intentions...

Subtilités du "message je" sous un angle gestaltiste

Subtilités dans la gestion des conflits

Les entretiens de management : un mode d'emploi pour gérer tout entretien individuel, quelle que soit la problématique

Subtilités pour l'autonomie et la responsabilisation de ses collaborateurs

Une qualité du lien, par la posture et la façon de communiquer du cadre pour une motivation des équipes, même en milieu contraint ou dégradé

Plans d'action avec coachings individuels en intersessions et post-formation

Les objectifs

- Intégrer l'impact de sa façon de communiquer et de sa posture dans l'engagement et la motivation de ses équipes.

- Ancrer ou réancrer les outils de base de la communication interpersonnelle, avec tout ce qu'ils ont de subtil.

- Devenir des orfèvres du lien à l'autre en toute conscience.