L’identitovigilance constitue le système de prévention des erreurs liées à l’identité des patients.
L’identité patient est un pré-requis essentiel à la sécurité de la prise en charge et constitue une « pratique exigible prioritaire » de l’HAS.
Processus transversal dans l’établissement, l’identitovigilance met en évidence la nécessité de coordonner l’ensemble des acteurs, services, voire établissements annexes.
Les risques liés à l’identité peuvent avoir des conséquences majeures. Comment faire intégrer, par les professionnels, les méthodes de sécurité en matière d’identitovigilance dans la prise en charge globale des patients ?
Le programme
--> I. Comprendre le processus d’identitovigilance à travers la prise en charge globale et concrète du patient
Partage de groupe sur la définition qu’ils ont de l’identitovigilance et leurs connaissances théoriques
Rappel des définitions : HAS, ANAP
Le processus de prise en charge du patient et identitovigilance
---> II. Développer sa capacité d’identification des risques, conséquences et causes par des cas réels
Brainstorming de situations à risque ou évènements indésirables en identitovigilance
Analyse synthétique des causes
---> III. Identifier les outils à disposition
Analyse des outils actuels de l’établissement
Outils et méthodes - Retour sur les cas concrets et proposition d’actions de prévention en groupe (Politique, procédures, imprimés, logiciels, bracelets, etc.)
Zoom sur les pré-requis - Le système d’information. - La création et contrôle d’identité.
---> IV. Conclusion : transversalité de l’identitovigilance
Plans d'action et bilan de la session
Les objectifs
- Comprendre le processus d’identitovigilance à travers la prise en charge globale et concrète du patient.
- Développer sa capacité d’identification des risques et des conséquences par des cas réels.
- Situer sa place et son rôle dans le processus.
- Identifier les outils à disposition.
- Rechercher, en collaboration avec les participants, de nouveaux outils et méthodes.
